官网查询流程
通过联通官网查询服务密码需完成以下步骤:
- 访问联通官网(www.10010.com),注册或登录账号
- 在个人中心选择「流量卡查询」选项
- 输入手机号、卡号等验证信息获取密码
手机APP找回
使用中国联通APP重置密码的操作流程:
- 打开APP进入「服务」→「办理」→「找回服务密码」
- 输入手机号并完成身份验证(需身份证后6位)
- 设置6位数新密码完成重置
短信与客服查询
通过短信和电话渠道的操作方法:
- 发送「CZMM」至10010触发密码重置流程
- 拨打10010按语音提示转人工服务验证身份
- 微信公众号「中国联通微厅」发送「密码重置」指令
营业厅办理
线下办理需携带以下材料:
- 本人有效身份证件原件
- 需办理业务的SIM卡
- 近期通话记录等辅助验证信息
注意事项
服务密码重置后需注意:① 建议每月修改密码提高安全性 ② 切勿向第三方透露验证信息 ③ 国际卡用户需通过境外运营商渠道办理
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