一、官方客服电话查询
中国联通提供全国统一客服热线，用户可通过以下电话查询宽带安装及服务信息：
二、在线渠道自助查询
通过数字渠道可实时获取宽带账号及服务信息：
- 中国联通APP：登录后点击「服务」→「宽带」→「宽带号码查询」，输入身份证信息即可显示宽带账号；
- 网上营业厅：访问官网www.10010.com，在「我的宽带」页面查看装机地址及套餐详情；
- 微信公众号：关注「中国联通」官方账号，通过菜单栏「宽带服务」查询覆盖情况与账号信息。
三、线下营业厅查询
携带身份证至就近联通营业厅，工作人员可通过系统查询以下信息：
- 宽带账号及关联手机号码
- 套餐剩余时长与带宽速率
- 历史缴费记录及账单明细
四、常见服务电话汇总
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 业务咨询 | 400-10010 |
| 安装预约 | 10010 |
| 故障报修 | 10010-3 |
| 账号缴费 | 10110 |
用户可通过电话、APP、官网、公众号四类渠道查询联通宽带安装及服务信息，其中10010客服热线支持全业务咨询，建议优先使用中国联通APP进行自助查询以节省时间。
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