取消前的注意事项
联通大王卡流量包月为自动续费服务，用户需在每月账单日前24小时内完成退订操作，否则将产生次月费用。退订前建议确认当前套餐有效期及违约金条款，避免因合约未到期导致额外扣款。
线上退订操作指南
- 打开中国联通APP，登录后进入服务>办理>销户界面
- 在我已订购页面选择目标套餐，点击退订按钮
- 完成身份验证（上传身份证正反面及人脸识别）
网页端用户可通过联通网上营业厅的套餐管理模块操作退订，需注意浏览器兼容性要求。
短信与电话退订方式
- 发送短信
CX至10010，根据回复指令操作退订 - 拨打10010客服热线，通过语音导航选择套餐变更>人工服务
电话退订时需准备身份证号码等验证信息，高峰期等待时间可能超过5分钟。
线下营业厅办理流程
携带身份证原件及王卡设备，前往营业厅填写《套餐变更申请表》。工作人员将现场核验身份并办理退订，整个过程约需15-20分钟。
- 在网超过6个月的号码需提供最近3个月缴费记录
- 合约期内退订需签署《提前解约确认书》
建议优先通过官方APP完成退订操作，若遇系统故障或合约限制，可结合线下渠道处理。成功退订后建议保留业务回执单至少3个月以备核查。
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