淮南广电宽带客服电话与服务指南
一、官方客服电话
中国广电全国统一客服电话为10099,提供7×24小时宽带业务咨询、故障报修、套餐办理等服务。用户可通过该电话查询账单、提交投诉或申请技术支持。
二、本地营业厅联系方式
淮南市广电分公司下设多个营业厅,以下为常用联系方式:
- 百花园营业厅:0554-6662099,地址为田家庵区体育场南路舜耕花园小区
- 广场南路营业厅:0554-2181185,位于田家庵区广场南路68号
三、其他服务热线
涉及电视安装维修等延伸服务,可拨打全国服务热线400-889-3660,该号码支持24小时故障申报与进度查询。
四、注意事项
建议优先使用10099官方热线处理紧急问题,营业厅电话适合办理线下业务或复杂业务咨询。拨打前准备好宽带账号、身份证号等信息以提高效率。
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