一、套餐宣传话术的误导性
中国移动70元流量套餐常以“最低消费”“赠送大额流量”为卖点，通过电话营销或短信推送吸引用户。客服在推广时强调“免费试用”“到期可取消”等承诺，却刻意回避关键限制条件。例如有用户反映，在未明确告知的情况下，套餐被强制绑定24个月合约期，且任何提前解约需支付高额违约金。
二、合约条款中的隐藏陷阱
该套餐存在三大核心风险点：
- 自动续约机制：合约到期后未主动取消即默认续约
- 违约金计算不透明：部分用户因设备更换被收取25元/月的“机卡分离费”
- 优惠条款失效：宣传的0元体验包到期后自动转为收费项目，且无二次确认流程
三、用户投诉与维权困境
多数消费者在发现问题后遭遇维权壁垒。中国移动客服通常采取“阶梯式妥协”策略：首次投诉仅同意退还半年费用，多次投诉后才可能补偿12个月扣款。更有案例显示，用户解绑套餐后仍持续收到违约金扣费通知，客服解释存在“2个月缓冲期”等未提前告知的规则。
四、如何避免被强制扣费
建议用户采取以下措施：
- 每月发送短信“0000”至10086，核查所有增值业务
- 要求客服提供书面合约条款，重点查看违约条款及有效期
- 通过10080投诉热线建立工单，保留通话录音作为证据
结论：中国移动70元流量套餐通过模糊告知义务与设置技术性条款，形成系统性扣费机制。消费者需提升风险意识，监管部门更应建立套餐变更强制确认制度，遏制运营商滥用市场优势地位的行为。
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