一、附件格式支持与限制
阿里云邮箱支持常见文档、图片、音视频等20+文件格式，包括但不限于：
- 文档类：DOC/DOCX、XLS/XLSX、PPT/PPTX、PDF、TXT
- 图像类：JPG、PNG、GIF、BMP、WEBP
- 压缩包：ZIP、RAR、7Z（需注意安全扫描机制）
单个附件最大支持1GB，总附件容量不超过2GB。建议优先使用ZIP格式打包多文件，可提升上传稳定性。
二、文件压缩与上传技巧
推荐通过以下步骤实现高效上传：
- 使用7-Zip或WinRAR分卷压缩超大文件
- 登录网页版邮箱，点击「写邮件」进入编辑界面
- 拖拽文件至附件区域或点击「添加附件」按钮
- 通过网盘功能上传超限文件并生成分享链接
注意上传中断时可尝试切换浏览器或使用有线网络连接。
三、附件在线预览方法
阿里云邮箱提供三种预览方式：
- 直接点击附件缩略图预览常见格式文件
- 使用「在线查看」功能解析CAD、PSD等专业格式
- 通过云文档服务转换Office文件为HTML格式预览
预览时系统会自动进行病毒扫描，加密文件需先输入密码才能查看。
合理利用格式支持规范、压缩工具和云盘功能，可显著提升附件操作效率。建议将超2GB文件通过阿里云对象存储OSS生成临时链接发送，既保证传输成功率，又避免邮箱存储空间占用。
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