一、办理前准备事项
确认账户状态满足以下条件方可申请线上报停：
- 宽带设备（光猫/路由器）归属清晰
- 账户无历史欠费记录
- 合约期内用户需提前确认违约金条款
二、手机APP办理流程
- 下载并登录最新版「中国联通APP」
- 进入服务-办理-停机保号页面
- 选择需报停的宽带账号完成身份验证
- 确认停机生效时间（默认次月1日）
三、官方网站办理流程
- 访问中国联通官网并登录账号
- 在业务办理栏目选择宽带停机
- 填写验证信息并提交申请
- 等待审核结果（1-3个工作日）
四、微信公众号办理方案
特殊场景下可采用的补充方案：
- 关注「中国联通微厅」公众号并转接人工客服
- 发送身份证照片+委托书完成远程验证
- 等待48小时内专员电话确认
五、注意事项说明
- 合约期内办理需支付违约金（具体金额需咨询客服）
- 报停后需归还设备否则影响信用记录
- 建议保留业务受理单号以备查询
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/968742.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
