停机保号与销户的区别
停用移动流量卡分为两种场景：停机保号（暂停服务但保留号码）和销户（永久注销号码）。停机保号适用于短期停用需求，每月需支付5元保号费；销户则需清空账户余额并终止所有服务。
线上停机保号操作步骤
通过中国移动APP办理停机保号：
- 打开中国移动APP，登录需停机的账号
- 点击底部导航栏【我的】进入个人中心
- 选择【停开机】服务入口
- 阅读协议后点击【我要办理停机】完成操作
官网办理路径：登录中国移动官网，在【业务办理】中选择【停机/复机】服务。
线上销户全流程
需通过中国移动APP完成号码注销：
- 进入APP首页点击【更多】→【服务大厅】
- 选择【号卡服务】→【线上销户】
- 上传身份证正反面并进行视频认证
- 填写余额转移的手机号（需相同归属地）
- 签署电子协议完成销户
注意事项
- 停机前需结清欠费并取消自动续费服务
- 欠费超过三个月将自动销号并影响个人信用
- 销户后剩余话费可转移至同归属地号码
- 视频认证需在光线充足环境下完成
移动流量卡停用可通过线上渠道高效完成，建议根据停用时长选择停机保号或销户方案。办理时需注意账户状态、费用结算及身份认证等关键环节，避免因操作不当影响后续服务。
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