服务亮点：全国覆盖与资费透明
中国移动跨省宽带服务已实现全国31省（区、市）覆盖，用户无需更换手机号即可办理异地宽带，资费政策与手机号归属地完全一致。该服务打破地域限制，支持线上全流程操作，48小时内完成装机率达95%。
- 全国统一标准：宽带速率、合约条款按归属省政策执行
- 透明化计费：无隐形收费，30元/月起从话费代扣
- 智能调度系统：自动匹配属地资源库，响应速度提升40%
四步完成跨省宽带办理
- 登录中国移动APP，进入「我的」页面
- 选择「跨省宽带」服务入口
- 填写安装地址与身份信息（需通过活体验证）
- 提交申请后等待属地客服回访确认
资费说明与安装服务
基础套餐包含200M宽带+光猫设备，安装调试费按区域收取0-100元。用户可通过APP实时查看施工进度，专业工程师携带千兆级设备上门，装机全程平均耗时35分钟。
| 区域类型 | 城市中心 | 县区 | 乡镇 |
|---|---|---|---|
| 预约响应 | ≤2 | ≤4 | ≤6 |
| 装机完成 | ≤24 | ≤48 | ≤72 |
常见问题解答
Q：宽带移机是否支持跨省？
目前仅支持省内移机服务，跨省迁移需重新办理。
Q：合约期内如何变更套餐？
需通过手机号归属地渠道办理，暂不支持异地套餐变更。
中国移动跨省宽带通过数字化流程重构，实现「一码通行、全国同权」的服务体验。该服务特别适合经常跨省流动的商旅人群，目前已累计服务超1200万家庭用户，装机满意度达98.7%。
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