一、申请方式与流程
- 营业厅办理：携带身份证至中国移动营业厅，向工作人员申请5元月租套餐并选号。
- 中国移动APP：登录APP后，搜索“无忧卡”或“保号套餐”，按提示完成在线申请。
- 客服热线：拨打10086转人工服务，要求更改为5元保底套餐，专员将在24小时内处理。
二、线上办理渠道详解
线上申请需完成以下步骤：
- 下载中国移动APP，通过搜索栏查找目标套餐
- 填写实名认证信息并提交身份证照片
- 支付30元预存话费后等待邮寄SIM卡
| 渠道 | 时效 | 费用 |
|---|---|---|
| 营业厅 | 即时生效 | 无邮寄费 |
| 线上申请 | 3-5工作日 | 需预存30元 |
三、注意事项与常见问题
办理时需注意：
- 套餐仅含基础月租，通话和流量费用另计
- 虚拟运营商号码可能无法注册部分APP
- 若客服拒绝办理，可多次申请或通过工信部渠道申诉
结论：中国移动5元月租卡适合低需求用户，建议优先通过APP或客服热线办理，办理前需确认套餐有效期及附加资费规则。
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