宽带垄断现状
赣州章贡区瑞恒家园等多个小区存在广电网络独家运营现象,其他运营商被物业以「剪断线路」等物理手段阻止进入。此类排他性协议导致用户无法自主选择服务商,2020年至今仍有新投诉显示该问题尚未彻底解决。
垄断合作模式
垄断行为通常涉及三方面主体:
- 开发商:前期布线时指定单一运营商
- 物业公司:通过场地租赁协议收取「入场费」
- 广电网络:利用有线电视基础实施捆绑销售宽带
资费争议分析
广电宽带套餐存在价格透明度问题:
- 强制捆绑电视服务,需预存20元电视费才能办理宽带
- 500元/年的基础套餐缺少设备补贴
- 相较电信360元/年资费高出39%
用户应对措施
遭遇宽带垄断时可采取以下维权方式:
- 向工信部提交书面投诉
- 拨打12315消费者热线举报
- 通过「问政赣州」平台发起问询
- 联合业主委员会要求重新招标
运营商 | 基础套餐 | 安装费 |
---|---|---|
广电网络 | 500 | 0 |
中国电信 | 360 | 90 |
中国联通 | 480 | 180 |
宽带垄断行为违反《反垄断法》第17条关于市场支配地位滥用的规定,需通过加强通信基础设施共建共享、规范物业准入协议、建立资费公示制度等措施实现根本性治理。
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