活动背景与目标
为响应桦南县教育局网络安全宣传周“校园日”号召，桦南县移动宽带结合本地实际需求，针对网络诈骗高发态势，策划了专项宣传活动。活动旨在通过多维度宣教，提升用户网络安全意识，降低电信诈骗案件发生率。
- 目标人群：宽带用户、老年群体、企业客户
- 核心指标：用户防诈知识知晓率达90%以上
宣传实施措施
采用线上线下结合模式：
- 营业厅设立“反诈角”，配备互动问答设备
- 发送定制化防诈短信（月均覆盖5万用户）
- 联合公安部门开展社区宣讲会
| 渠道 | 覆盖率 |
|---|---|
| 营业厅展示 | 100% |
| 短信推送 | 82% |
典型案例分析
结合近期本地真实案例编制《防诈手册》，重点解析：
- 虚假宽带续费诈骗话术识别技巧
- 伪基站短信特征识别方法
- 账户异常处置标准流程
用户服务承诺
建立三级响应机制：
- 7×24小时诈骗举报专线
- 疑似受骗用户主动预警系统
- 涉案号码快速封停通道
总结与展望
本次活动通过政企联动实现网络安全知识普及的立体化覆盖，后续将持续完善用户画像精准推送机制，建立长效防诈保障体系。
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