一、通过中国联通APP取消未支付订单
打开中国联通APP后，进入首页的【服务】菜单，找到【我的订单】功能入口，选择需要取消的未支付话费订单，点击【取消订单】并确认操作即可。具体步骤如下：
- 登录中国联通APP，点击底部导航栏的【服务】选项。
- 在服务页面中找到【查询】分类下的【我的订单】。
- 在订单列表中选择状态为“待支付”的订单，点击【取消订单】按钮。
- 根据提示确认取消操作，系统将自动关闭该订单。
二、通过联通官网取消订单
用户可访问中国联通网上营业厅，登录账户后进入【业务办理】-【我的订单】页面，对未支付订单执行取消操作。具体流程如下：
三、注意事项及后续处理
取消订单后，建议用户检查订单状态是否变更为“已取消”，避免因系统延迟导致重复扣款。若订单状态异常，可拨打10010客服热线或通过在线客服反馈问题。此外：
- 已取消的订单仍会保留在历史记录中，可通过支付宝或银行账单手动删除交易痕迹；
- 若误操作导致支付成功，需联系客服申请退款处理。
通过官方APP或官网渠道均可快速取消未支付的话费订单，操作完成后建议核实状态并留存截图。如遇系统问题，建议优先通过客服渠道解决纠纷。
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