一、办理迁移前的准备工作
办理电信宽带迁移前需确认以下信息：新地址的具体门牌号、楼层和房间号；检查新住址是否覆盖电信宽带资源；准备机主身份证原件及光猫、路由器等设备。
二、线上办理迁移的三种方式
用户可通过以下渠道自助办理：
- 电信营业厅APP：登录后选择「查询办理」→「宽带」→「宽带移机」，填写信息提交申请
- 官方网站：访问地区电信官网，在「宽带专区」选择「宽带移机」，按指引完成操作
- 客服电话：拨打10000号，通过语音导航转接宽带移机服务
三、线下营业厅办理流程
携带机主身份证原件至电信营业厅：
- 向工作人员说明办理「宽带移机」需求
- 提供新旧地址的详细信息
- 签署移机协议并缴纳相关费用
四、跨省迁移注意事项
跨省迁移需注意：
- 需在原归属地办理宽带注销
- 新居住地需重新申请宽带服务
- 融合套餐用户需确认套餐是否支持跨省延续
电信宽带迁移已形成完整的线上线下一体化服务体系，用户可根据实际情况选择APP、官网或营业厅办理。跨省迁移需特别注意原套餐适用性，建议提前通过10000号确认资源覆盖情况。
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