套路一：高额套餐强制绑定
广东移动的”存话费赠手机”活动常要求用户升级高额套餐，表面看似每月返还话费，实际需签订长达36个月的合约。如用户反映，119元套餐绑定三年总支出达4284元，而赠送手机市价仅千元。更有案例显示，消费者实际每月话费未达套餐标准，仍被强制扣费。
- 套餐价格：119元/月 → 三年总支出4284元
- 赠送手机：OPPO A56（市价1199元）
- 违约金：取消需支付1300元
套路二：虚假宣传诱导消费
线下门店常以”预存话费全额返还”为噱头，实际通过三种方式实施欺诈：①冒充运营商授权店 ②虚构高价值赠品 ③诱导信用贷款支付。佛山案例显示，用户预存2999元后仅返还3期话费，门店便卷款跑路。
套路三：话费返还中途断供
返还机制存在多重限制条件：①需保持机卡匹配 ②绑定指定支付方式 ③限制携号转网。广州海珠警方破获的案例中，4099元预存款仅返还600元后终止，受害者被拉黑处理。消费者往往在3-6个月后才发现异常。
维权建议与防范措施
- 核实活动真实性：通过10086官方渠道确认套餐内容
- 保留书面证据：要求提供加盖公章的合约文本
- 警惕非官方渠道：私人号码上门办理需提高警惕
- 及时投诉维权：通过工信部公众号提交申诉
遭遇强制消费时，应立即报警并保存转账记录、通话录音等证据。广州用户通过营业厅工作人员协助，成功解除不平等合约的案例值得借鉴。
消费者在选择通信优惠时，需警惕”超额返还””零元购机”等话术，仔细核算实际支出成本。签订合约前务必确认违约金条款，避免陷入长期消费绑架。如发现受骗，应及时通过工信部投诉渠道维护权益。
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