一、下载官方应用
通过手机应用商店下载最新版「中国联通APP」，支持iOS和Android双平台。安装完成后使用手机号码登录，未注册用户需先完成实名认证。
二、进入业务专区
登录后可通过三种路径进入宽带办理界面：
- 首页「服务」→「宽带家庭」→「异地同享专区」
- 搜索框输入「异地同享」直达业务页面
- 商城页点击「装宽带」入口
三、填写业务信息
在办理页面需完善以下核心信息：
- 安装地址（精确到门牌号）
- 宽带速率选择（100M/300M/500M/1000M）
- 主卡绑定关系（支持跨省绑定）
- 证件信息核验（需拍摄身份证原件）
四、预约安装服务
提交订单后将进入安装预约环节：
- 光纤入户位置确认（需预留光纤接口）
- 安装时段选择（工作日/周末可选）
- 设备准备（光猫由工程师携带）
五、查询办理进度
在「我的订单」页面可实时查看：
- 业务受理状态（已提交/处理中/已完成）
- 工程师联系方式（安装前2小时显示）
- 电子协议下载（保存期限180天）
注意事项
办理过程中需特别注意：需确保安装地址在联通覆盖范围内，老旧小区建议提前咨询客服；跨省办理需主卡账户状态正常；光猫设备押金在合约期满后可退还。
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