营口广电宽带客服电话汇总
营口广电宽带业务可通过以下官方渠道联系客服：
- 西市营业厅专线：0417-3333333（覆盖宽带报修、套餐咨询等服务）
- 广电网络服务热线：0417-3301218（24小时技术支持与业务咨询）
- 东风营业厅电话：0417-3315555（办理宽带新装、续费等业务）
若遇紧急网络故障，可同步拨打全国广电统一客服热线96269转接本地服务。
三种常用咨询方式
用户可通过以下渠道进行业务咨询：
- 电话咨询：优先拨打营业厅专线获取针对性服务，非工作时间建议使用24小时热线
- 线下办理：前往渤海大街58号西市营业厅或东风营业厅，现场获取套餐详情与设备调试
- 线上渠道：通过中国广电微信客服提交需求，48小时内完成安装预约
办理与使用注意事项
办理广电宽带时需注意：
- 新装用户可选择368元包年套餐（含100M宽带+电视+手机流量），需提供有效身份证件
- 光纤覆盖区域建议优先选择500M套餐以获得更优网速，城中村等区域需提前测试信号强度
- 使用广电192号段手机卡时，需确认设备支持700MHz频段
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 100M | 368元/年 |
| 高速套餐 | 500M | 69元/月 |
营口广电宽带提供多渠道客服支持，用户可根据需求选择电话、线下或线上咨询。建议优先通过营业厅专线获取本地化服务，光纤覆盖区域可体验高速网络优势，办理时注意核对设备兼容性与套餐细则。
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