联通融合套餐资费与实际不符的深层原因分析
一、合约规则陷阱导致隐性支出
联通融合套餐普遍采用两年期自动续约机制，用户在合约到期后若未主动取消，系统将默认续约两年。这种设计对老年用户尤其不利，业务员推销时往往淡化违约金条款，实际终止合约需支付数千元违约金。同时套餐到期后资费自动上涨的设定，进一步导致实际支出与宣传不符。
- 流量超标无预警：套餐内低流量超出后无短信提醒，用户常在月末收到高额账单
- 费用返还规则模糊：赠款返还需保持账户正常状态，停机可能导致返费失败
二、增值服务暗藏收费玄机
宽带、TV包与手机套餐的强制捆绑，为隐形扣费创造了条件。业务员常以「免费体验」名义开通增值服务，实际通过以下方式产生额外费用：
- VIP服务自动续订：未经二次确认直接扣费
- 设备安装费争议：光猫回收后新装仍需重复缴费
- 套餐变更限制：副卡注销需线下办理产生时间成本
三、套餐捆绑销售的强制性条款
融合套餐的「全屋覆盖」承诺常与实际服务存在落差，但用户解约面临多重阻碍。惠州案例显示，业务员刻意混淆「最低消费」与「实际资费」概念，电子签名流程也存在争议。更严重的是套餐变更需先注销宽带，且涉及设备拆装的专业操作，用户往往被迫维持现状。
结论与建议
资费不符的核心源于套餐设计的复杂性，建议用户办理时留存书面承诺，通过APP投诉并同步向工信部申诉。若遭遇自动续约，可依据《电信条例》主张知情权，要求按原资费执行。
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