一、转赠流量前提条件
进行流量转赠前需满足以下基础要求:
- 已完成手机号码实名认证
- 当前套餐支持流量转赠功能
- 主账户剩余流量≥100MB
定向流量包(如视频会员专属流量)不可转赠,仅限基础套餐和通用流量包参与转赠。
二、四种转赠操作方法
1. 中国移动APP操作
- 登录APP后点击「我的」-「余量查询」
- 选择「流量转赠」功能模块
- 输入接收方11位手机号码
- 设置转赠流量额度(100MB起)
2. 短信快捷转赠
发送LLZZ#手机号#流量值
至10086,例如LLZZ#13800138000#500
表示转赠500MB。
3. 网上营业厅办理
- 访问移动官网登录账户
- 在「业务办理」选择「和彩云流量共享」
- 绑定接收方号码完成操作
三、注意事项与限制
实施转赠时需特别注意:
- 每月最多转赠5次,年度累计上限100GB
- 转赠流量72小时内生效,有效期30天
- 仅限同省号码互转,且接收方需开通4G/5G服务
四、常见问题解答
- 转赠失败如何处理?
- 确认接收方是否为携号转网用户,该情况需通过客服人工处理
- 家庭套餐如何共享?
- 主卡用户可通过「家庭共享」功能直接分配流量额度
中国移动提供APP、短信、网站等多渠道流量转赠服务,用户需注意转赠额度限制与有效期规则。建议优先使用官方APP完成操作,实时查看转赠记录与剩余额度。
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