广电卡注销必须到营业厅办理吗?

本文详细解析广电卡线上线下注销方式,包含APP自助销户操作流程、营业厅办理规范及账户状态核查要点,帮助用户根据账户类型选择最优注销方案。

常规注销途径

广电卡注销已形成线上与线下并行的双轨机制,用户可根据账户状态选择合适方式:

广电卡注销必须到营业厅办理吗?

  • 线上注销:适用于非合约用户且账户无纠纷
  • 线下注销:需携带身份证与SIM卡前往营业厅

线上注销流程

通过官方渠道完成自主销户需满足以下条件:

  1. 使用广电卡流量登录中国广电APP
  2. 在服务页面选择自助销户功能
  3. 完成支付宝账户绑定及余额清算
  4. 提交身份证正反面电子件

注意:主副号绑定账户需先解除关联业务

线下办理规范

选择实体营业厅办理时需注意:

必备材料清单
材料类型 具体要求
身份证件 原件且需在有效期内
SIM卡 实体卡完整无损坏
授权书 代办时需公证委托书

注意事项

注销前需重点核查的账户状态:

  • 合约期内用户需支付违约金
  • 预存余额超过50元需提前转移
  • 欠费账户需完成费用清算
  • 集团号码需提交单位证明

广电卡注销已突破单一线下模式,2025年已有21省开通线上销户服务。建议普通用户优先尝试APP自助办理,合约用户或特殊账户仍需通过营业厅完成最终核销。

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