案例背景与现状
2023年常州警方曾破获涉及98万部手机远程扣费的案件,不法分子通过植入恶意代码,在用户不知情的情况下每月扣除6-10元费用。调查显示,75%的常州人经历过恶意扣费,其中近八成受害者集中于某特定运营商用户。
常见隐形扣费套路
常州市场上常见的扣费陷阱包括:
- 物联卡伪装:以0月租名义销售仅支持上网的物联卡,实际需预存高额费用且存在停卡风险
- 首月免费陷阱:运营商优惠套餐仅首月免费,后续费用未明确告知
- 远程增值服务:通过后台服务器强制开通付费业务,常见于老年机等低端设备
识别陷阱的方法
消费者可通过以下方式辨别风险:
- 检查销售合同是否包含《电信业务经营许可证》编号
- 测试通话/短信功能,物联卡通常不支持基础通信
- 要求运营商出具纸质版《业务受理单》确认套餐细则
消费者应对策略
- 每月登录运营商APP核对账单明细,重点关注SP代收费项目
- 通过客服关闭所有自动续费及增值业务订购权限
- 选择29元档长期套餐等透明资费产品,避免预存话费
常州市场确实存在无月租手机卡隐形扣费现象,主要利用消费者信息不对称实施欺诈。建议优先选择运营商官方渠道办理业务,保留业务受理凭证,遇到异常扣费立即通过10086等官方渠道投诉维权。
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