一、广西多地用户集中反馈网络波动
2025年第一季度，广西南宁、柳州等地用户频繁反映联通宽带出现晚间高峰期断线问题。桂林某小区用户称，每天20:00-23:00期间网页加载时间超过15秒，在线视频出现多次缓冲中断现象。部分用户通过社交平台上传的网络诊断截图显示，丢包率最高可达32%。
二、基础设施薄弱成主要瓶颈
技术分析显示影响稳定性的主要因素包括：
- 老旧小区光纤线路改造滞后，仍使用铜缆传输
- 区域性网络节点设备超负荷运行，未及时扩容
- 雨季天气导致部分室外设备箱受潮短路
对比测试数据显示，相同区域内电信宽带高峰时段延迟平均低42%，而移动宽带故障恢复速度快于联通1.8倍。
三、运营商回应与改进措施
广西联通发布公告承诺在2025年6月前完成三项改进：
- 投资3.2亿元升级核心城区网络设备
- 建立24小时实时网络监控中心
- 为投诉用户提供免费带宽提速服务
四、同行业服务质量对比
根据第三方机构测试数据（2025年2月）：
| 运营商 | 城市区域 | 农村区域 |
|---|---|---|
| 联通 | 91.2 | 76.5 |
| 电信 | 95.8 | 82.3 |
| 移动 | 93.1 | 79.6 |
广西联通宽带网络稳定性问题暴露出区域性网络基建短板，虽然运营商已提出具体改进方案，但在执行效率和用户沟通机制方面仍需加强。消费者可根据实际网络使用需求，参考不同运营商的覆盖优势进行选择。
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