一、官方客服渠道
大连联通用户可直接拨打本地宽带维修专线39416696获取人工服务。全国统一客服热线10010提供7×24小时技术支持,接通后按语音提示选择「宽带维修」选项即可查询当地服务网点信息。
二、手机APP查询
通过中国联通APP可自助查询维修进度及服务电话:
- 登录APP后点击底部「服务」选项
- 选择「宽带」→「宽带装移修进度」
- 在「修障工单」中查看维修人员联系方式
三、线下营业厅查询
沙河口区用户可联系维修专线17051146611,其他区域建议携带身份证件前往就近营业厅查询。工作人员可通过系统查询辖区维修站点的最新联系方式,并提供纸质服务卡。
区域 | 联系方式 |
---|---|
沙河口区 | 17051146611 |
瓦房店市 | 15998407815 |
四、注意事项
查询维修电话时需注意:
- 核实工作人员身份信息
- 确认服务范围是否包含所在小区
- 保留通话记录或服务单据
大连用户可通过多渠道获取联通宽带维修电话,推荐优先使用官方客服39416696和手机APP查询最新服务信息。建议保存当地维修站电话以备紧急使用,同时注意防范非官方服务渠道。
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