广电宽带迁移需满足哪些双向区域条件?

广电宽带迁移需满足同一城市行政区划、全光网覆盖和同属分公司辖区三项核心条件。用户可通过线上查询与线下验证确认迁移资格,特殊场景需提前准备补充材料。迁移不符合条件时可选择服务暂停或重新开户。

一、双向区域条件解析

广电宽带迁移需满足双向区域限制条件,主要包含以下具体要求:

广电宽带迁移需满足哪些双向区域条件?

区域限制对照表
限制类型 具体要求
地理范围 仅限同一城市行政区划内迁移,跨市需重新开户
网络覆盖 新地址须具备广电全光网覆盖能力
服务商管辖 迁入/迁出地需同属广电网络分公司辖区

二、迁移资格验证流程

用户可通过以下步骤确认迁移资格:

  1. 拨打广电客服热线查询新地址覆盖状态
  2. 持身份证至营业厅获取网络拓扑图
  3. 预约工程师进行实地信号检测

三、特殊情况处理方案

特殊迁移场景需遵循补充规则:

  • 城乡结合部迁移需提前30天备案
  • 工业园区迁移需提供企业资质证明
  • 跨行政区迁移需重新签订服务协议

四、服务终止与重启规则

当迁移不符合条件时,服务处理方式如下:

  • 保留原账号有效期最长90天
  • 跨城迁移需办理销户后重新开户
  • 未覆盖区域可申请服务暂停(最长180天)

广电宽带迁移需严格遵循双向区域限制,包括地理范围、网络覆盖和服务管辖三重维度。建议用户在迁移前通过线上查询与线下验证相结合的方式确认资质,对于特殊场景应提前准备补充材料,确保业务连续性。

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