一、双向区域条件解析
广电宽带迁移需满足双向区域限制条件,主要包含以下具体要求:
限制类型 | 具体要求 |
---|---|
地理范围 | 仅限同一城市行政区划内迁移,跨市需重新开户 |
网络覆盖 | 新地址须具备广电全光网覆盖能力 |
服务商管辖 | 迁入/迁出地需同属广电网络分公司辖区 |
二、迁移资格验证流程
用户可通过以下步骤确认迁移资格:
- 拨打广电客服热线查询新地址覆盖状态
- 持身份证至营业厅获取网络拓扑图
- 预约工程师进行实地信号检测
三、特殊情况处理方案
特殊迁移场景需遵循补充规则:
- 城乡结合部迁移需提前30天备案
- 工业园区迁移需提供企业资质证明
- 跨行政区迁移需重新签订服务协议
四、服务终止与重启规则
当迁移不符合条件时,服务处理方式如下:
- 保留原账号有效期最长90天
- 跨城迁移需办理销户后重新开户
- 未覆盖区域可申请服务暂停(最长180天)
广电宽带迁移需严格遵循双向区域限制,包括地理范围、网络覆盖和服务管辖三重维度。建议用户在迁移前通过线上查询与线下验证相结合的方式确认资质,对于特殊场景应提前准备补充材料,确保业务连续性。
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