一、基础材料清单
办理广电宽带迁移业务需准备以下核心材料：
- 开户户主身份证原件：用于核实账户身份信息
- 新地址证明材料：如房产证、租赁合同或物业开具的入住证明
- 业务凭证：原宽带安装合同或缴费单据（非必需，建议携带）
- 委托材料（代办时）：代理人身份证原件+户主授权委托书
二、办理流程详解
- 携带材料至当地广电网络营业厅提交迁移申请
- 填写《有线电视迁移申请表》并缴纳相关费用（部分区域免费）
- 预约施工时间，通常3个工作日内完成迁移
- 技术人员上门拆除旧设备并安装至新址
| 环节 | 处理时间 |
|---|---|
| 申请审核 | 1个工作日 |
| 施工预约 | 1-3个工作日 |
三、其他注意事项
迁移前需确认新地址已覆盖广电网络资源，老旧小区建议提前致电96296查询覆盖情况。迁移过程中需配合技术人员进行设备调试，保留好缴费凭证以便后期维权。若涉及跨市迁移，需按新装流程重新办理。
广电宽带迁移手续相对简单，重点在于提前准备身份证明与地址文件，通过线下营业厅提交申请后可快速完成迁移。建议优先通过官方客服了解属地化政策差异，避免因材料不全导致多次往返。
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