通过中国电信APP查询
登录中国电信APP后，依次点击【查询办理】-【合约专区】，即可查看当前合约状态及到期时间。该功能支持实时查询合约变更记录与套餐权益详情，建议优先使用此数字化服务渠道。
- 打开APP首页点击【全部】菜单
- 选择【合约专区】入口
- 查看合约有效期标注信息
在线客服咨询
致电10000号转人工客服，提供身份证号码验证身份后，客服将告知合约到期时间及相关续约政策。该方式适用于不熟悉线上操作的用户，可同步咨询套餐升级方案。
线下营业厅办理
携带身份证原件前往任意电信营业厅，通过自助终端或柜台工作人员可打印合约协议副本，其中明确标注套餐有效期起止日期。部分营业厅支持二维码扫码获取电子版协议。
查看购机合同
纸质版合约协议首页通常以加粗字体标注合约期限，电子合同可在签约时预留的电子邮箱中查找。重点注意包含「有效期至XXXX年XX月XX日」的条款说明。
短信邮件提醒
电信运营商会在合约到期前30天发送提醒短信至签约手机号，包含续约指引链接。用户亦可登录网上营业厅订阅邮件通知服务，获取电子版到期提醒函。
通过移动端APP自助查询为最高效的方式，建议用户绑定中国电信官方账号接收实时提醒。对于存在套餐升级需求的用户，推荐提前90天通过客服渠道了解最新资费政策。
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