一、中国移动卡人工服务免费申请指南
中国移动提供人工客服免费申请电话卡服务，用户可通过拨打10086热线或在线客服渠道咨询办理。申请时需准备身份证信息、收货地址等资料，工作人员将协助完成实名认证并推荐适配套餐。成功提交后，SIM卡将通过快递寄送，全程无需支付工本费。
二、线上办理全流程详解
线上办理支持官网、APP及微信公众号三种渠道，具体步骤如下：
- 登录中国移动官网/APP，进入“号卡办理”页面
- 选择号码归属地及套餐类型，支持自主筛选吉祥号或纪念日号段
- 填写实名信息并上传身份证正反面照片
- 确认订单后完成在线支付（部分套餐可享首月免费）
- 等待快递配送（通常1-3个工作日）
三、线下营业厅办理攻略
线下办理需携带身份证原件，推荐选择以下流程：
- 选号技巧：现场可选号码资源有限，建议优先选择尾号带6/8/9的吉祥号
- 套餐选择：根据月均流量需求对比“畅享套餐”“5G尊享版”等产品
- 激活服务：工作人员现场协助完成SIM卡激活，赠送使用指南
四、申请注意事项
办理过程中需特别注意：
- 所有渠道均需完成人脸识别实名认证
- 线上申请收货地址需精确到门牌号
- 套餐外资费标准需提前确认
- 未成年人办理需监护人陪同并携带户口本
中国移动提供线上线下多渠道免费申请服务，线上办理以自主选号和便捷性见长，线下营业厅则适合需要现场指导的用户。建议根据个人需求选择办理方式，并仔细核对套餐内容与资费细则，确保享受优质通信服务的同时避免额外消费。
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