一、通过官方客服渠道退订
拨打10086客服电话，根据语音提示选择「业务办理」选项，转接人工服务后提供身份信息与手机号码。客服会协助完成流量卡退订操作，需确认是否涉及合约期或违约金条款。若遇套餐活动限制，需先申请终止优惠活动才能办理退订。
二、移动APP自助退订操作
登录中国移动APP后按以下步骤操作：
- 点击底部导航栏「我的」进入个人中心
- 选择「已订业务」查看当前套餐
- 找到9元流量卡套餐点击「退订」按钮
该功能支持实时取消，退订结果将通过短信通知。
三、短信与线上平台退订方式
发送短信指令「TD+业务序号」至10086可退订特定套餐，业务序号可通过发送「0000」至10086获取。网页端操作流程：
- 登录移动网上营业厅官网
- 进入「业务办理」-「手机套餐」页面
- 选择9元流量卡点击关闭选项
四、注意事项与生效时效
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 生效时间 | 次月生效/即时生效（视套餐类型） |
| 余额处理 | 剩余流量不结转，账户余额可转移 |
| 违约金 | 合约期内退订需支付违约金 |
完成退订后建议保留成功通知短信，如遇当月已扣费情况可申请话费返还。
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