中国移动流量套餐退订操作指南
一、短信退订方式
通过短信退订是最快捷的途径，具体操作步骤：
- 新建短信编辑窗口，收件人输入10086
- 输入退订指令（可尝试以下任一方式）：
- 发送”QXGPRS”
- 发送”QX+套餐编号”
- 发送”TD”
- 根据回复短信确认退订操作
二、掌上营业厅退订
使用中国移动APP办理的详细流程：
- 登录中国移动掌上营业厅APP
- 点击底部导航栏「我的」→「已订业务」
- 在流量套餐右侧点击「退订」按钮
- 确认退订信息后完成操作
三、客服电话退订
人工服务操作指南：
- 拨打10086客服热线
- 根据语音提示选择「业务办理」→「人工服务」
- 向客服提供手机号码及身份信息
- 明确告知需退订的套餐名称
四、线下营业厅办理
实体网点办理须知：
- 携带本人身份证件原件
- 向工作人员说明退订需求
- 确认退订生效时间及剩余流量处理方式
五、注意事项说明
- 合约期套餐需等待合约到期方可退订
- 退订次月生效，当月剩余流量可继续使用
- 部分定向流量包需单独退订
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