一、通过手机APP查询
中国联通官方APP是查询话费余额、流量余量及套餐的最便捷方式，具体操作步骤如下：
- 登录APP后，点击首页【剩余话费】可查看实时话费余额；
- 在【我的】页面选择【余量查询】，可查看套餐内剩余流量及有效期；
- 点击【套餐内流量和流量包】，可查看当前生效的全部套餐详情。
二、短信与电话查询
针对不使用APP的用户，可通过传统通信方式快速获取信息：
- 发送短信”CXYE”至10010，可收到话费余额回复短信；
- 拨打1001011热线，系统自动播报实时话费及流量使用情况；
- 编辑”HFMX”或”705″发送至10010，可查询套餐余量明细。
三、官网与微信渠道查询
互联网平台提供更直观的查询界面：
- 访问中国联通官网(www.10010.com)，登录后可在个人中心查看完整消费明细；
- 微信搜索”中国联通”小程序，绑定手机号后可直接查询实时余量；
- 官网【套餐使用查询】模块支持下载月度流量消耗报表。
中国联通提供APP、短信、电话、官网、微信五类查询渠道，用户可根据使用场景选择最便捷的方式。建议优先使用官方APP实现一站式管理，特殊情况下可通过短信指令快速获取关键数据。不同地区的短信查询指令可能存在差异，建议通过APP【在线客服】确认本地标准化指令。
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