一、办理方式与流程
- 自有营业厅：携带身份证原件至归属地营业厅办理（广州地区除外）
- 官方APP：
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「办理」-「停机保号」
- 验证身份信息后确认办理，支持立即生效或预约生效
- 客服热线：拨打10010根据语音提示转人工服务办理
二、资费标准说明
停机保号期间费用收取规则如下：
- 基础服务费：每月5元，不足整月按整月计收
- 套餐费用：办理当月正常收取套餐费，次月起停收月租
- 增值业务：照常收取功能费
- 预付费用户：按日扣费0.15元/天（2G/3G/4G OCS用户）
三、复机操作指南
恢复号码使用可通过以下途径：
- 打开中国联通APP，进入「服务」-「办理」
- 选择「停机保号/复机」功能模块
- 完成身份验证（人脸识别或短信验证）
- 缴清欠费后立即恢复通信功能
线下复机需携带身份证至营业厅办理，可当场恢复服务
四、注意事项
- 最长保号期限为12个月，超期未复机将自动销号
- 停机期间无法使用语音、短信及数据服务
- 靓号用户需遵守协议期内的特殊规定
- 国际漫游状态无法办理停机保号
中国联通停机保号服务为短期停用号码的用户提供了灵活解决方案，通过线上线下多种办理渠道，配合明确的价格体系，既保障用户号码资源，又避免不必要的资费支出。建议用户根据停机时长需求选择适合的办理方式，并注意及时办理复机以免号码失效。
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