信号覆盖与设备兼容性问题
电信流量卡开通后无法使用流量，可能因所处区域信号弱或无基站覆盖导致。建议移动至开阔地带或靠近窗口测试信号强度，地下室、电梯间等封闭环境易出现信号衰减。若使用非全网通设备（如移动/联通定制机），可能因硬件限制无法支持电信网络，需更换全网通手机。
账户状态与套餐限制
以下情况会导致流量功能暂停：
- 账户欠费或超出套餐流量阈值，需通过电信APP或客服查询余额
- 未完成首充激活：部分流量卡需首次充值（如50/100元）才能启用套餐
- 流量封顶限制：部分套餐达40GB/100GB后自动限速，需通过官方渠道解除限制
网络配置异常
错误的网络设置是常见原因，建议按以下步骤排查：
- 进入手机设置确认「移动数据」和「4G/5G开关」已开启
- 检查APN参数是否设置为CTNET，错误配置会导致联网失败
- 关闭飞行模式或重启设备以刷新网络连接
SIM卡安装与硬件故障
SIM卡接触不良或物理损坏会导致无服务，需重新插拔或更换新卡。双卡设备需注意主副卡槽限制，部分机型仅支持卡槽1使用电信流量。若手机天线或基带损坏，可能出现持续性断网，建议送修检测。
激活流程未完成
新卡激活后可能需等待数小时完成数据同步，建议重启设备加速生效。未通过二次实名认证或未开通VoLTE功能也会导致异常，需按短信指引完成认证或在设置中启用高清通话。
遇到流量卡无服务问题时，建议优先检查信号强度、设备兼容性及账户状态，逐步排查网络设置与硬件故障。若自行处理无效，可拨打10000号客服或前往营业厅检测，确保问题得到专业解决。
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