一、功能定义与取消须知
来电名片是联通提供的企业身份标识服务，开通后主叫时会向对方显示预设的企业信息。取消该功能前需注意：已生效服务当月仍会计费，变更次月生效。
二、通过中国联通APP关闭
- 打开最新版中国联通APP，登录账户
- 点击底部导航栏服务
办理
增值业务管理 - 在业务列表中找到智能名片服务或来电身份标识
- 点击退订并接收短信验证码确认
三、通过微信公众号关闭
- 关注智慧沃服务公众号并绑定手机号
- 发送关键词关闭来电名片获取服务链接
- 在业务管理界面选择已订购服务进行退订
- 成功后会收到业务变更短信提醒
四、人工客服操作指引
拨打10010选择普通话服务后：
- 按3键进入业务办理
- 按5键选择增值业务
- 向客服提供身份证后四位验证
建议优先使用APP自助退订，如遇系统异常可转人工处理。取消后建议重启手机确保功能即时失效，业务变更记录可在中国联通APP-服务记录中查询。
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