营业厅办理流程
用户需携带身份证原件及需更换的手机前往移动营业厅，通过身份核验后，工作人员将现场完成nano SIM卡更换操作。新卡激活需插入原手机进行验证，全程约需20分钟。
| 类型 | 尺寸 | 厚度 |
|---|---|---|
| 标准SIM | 25×15mm | 0.76mm |
| micro SIM | 15×12mm | 0.67mm |
| nano SIM | 12×9mm | 0.65mm |
eSIM替代方案解析
eSIM技术通过以下步骤实现实体卡替代：
- 确认设备支持eSIM功能（iPhone XS及以上/部分安卓机型）
- 通过移动APP或官网申请eSIM配置文件
- 扫描运营商提供的二维码完成激活
该方案支持一号双终端服务，可将主号同时绑定至智能手表等设备，实现独立通话与上网功能。
注意事项与常见问题
- 旧SIM卡剪卡可能导致芯片损坏，建议直接更换
- eSIM设备需保持系统版本最新
- 办理一号双终端需主号开通VoLTE服务
传统nano卡更换仍依赖线下服务，而eSIM方案通过数字化流程显著提升便利性。建议新购设备用户优先选择eSIM，现有用户可根据设备兼容性逐步过渡。
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