一、解绑校园网关联服务
首先需要通过10086客服或中国移动APP解除校园卡与校园网络的绑定关系：
- 拨打10086转人工服务，明确告知「已完成学业需异地解绑」
- 通过移动APP「投诉建议」入口提交工单，要求解除校园网绑定
二、取消校园宽带业务
若套餐包含宽带服务，需按以下流程处理：
- 通过移动APP提交「宽带注销」投诉工单
- 在工信部官网同步提交书面投诉（处理周期约3个工作日）
- 接听归属地客服电话，提供短信验证码完成线上解绑
三、申请8元保号套餐
完成前置操作后，可通过多渠道办理套餐变更：
| 方式 | 操作路径 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 电话客服 | 10086转0人工服务 | 24小时内 |
| 移动APP | 在线客服发送「8元套餐」 | 即时办理 |
| 线下营业厅 | 持身份证办理 | 需现场排队 |
四、注意事项与生效时间
变更过程中需特别注意：
- 套餐次月生效，当月剩余流量清零
- 保留与客服的通话录音以备核查
- 变更后原校园优惠资格永久失效
通过「解绑服务→取消宽带→套餐变更」的三阶段操作，配合必要的投诉流程，可突破校园卡合约限制完成资费调整。建议优先采用移动APP工单+电话客服的组合方式，兼顾办理效率与操作便捷性。
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