移动宽带回路故障排查指南：光猫检测与线路修复
一、光猫基础检测
当出现网络故障时，首先应检查光猫的物理状态：
- 确认电源适配器是否正常通电，观察电源指示灯状态
- 检查光纤接口是否完全插入，避免接头松动或灰尘污染</
- 使用原装电源适配器，确保设备供电稳定
二、指示灯状态解析
光猫指示灯是判断故障的重要依据，常见状态包括：
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| 光信号灯 | 红色常亮 | 光纤线路故障或设备异常 |
| 注册灯 | 持续闪烁 | 数据未下发或光衰过大 |
| 电源灯 | 熄灭 | 供电中断或电源损坏 |
三、线路故障修复方法
针对不同故障现象建议采取以下措施：
- 光纤红灯常亮：检查入户线路是否弯折/断裂，联系运营商维修
- 频繁断线：检查光衰值是否超标（建议＜-27dBm）
- 全屋断网：通过电脑直连光猫验证是否为路由器故障
四、设备维护建议
日常使用中应注意：
- 每月至少重启设备1次，清除缓存错误
- 避免多设备堆叠，保证散热空间
- 定期检查光纤接头清洁度
通过系统化检测流程可解决80%以上的宽带回路故障。优先检查电源与物理连接后，结合指示灯状态定位问题类型，普通用户可完成光猫重启、线路整理等基础维护，复杂故障需及时联系运营商处理。
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