鹤山广电宽带光纤升级政策与网速达标情况调查
政策背景与升级现状
2024年广东广电启动光纤入户改造计划，鹤山地区通过系统通知和线下宣传推动用户升级光纤套餐。但部分用户反映，升级过程中存在强制断网、套餐绑定等争议操作，且新套餐价格普遍上涨30%以上。
网速实测数据对比
通过抽样测试发现：
- 未改造小区实测速率平均92Mbps，仅达标46%
- 光纤入户小区速率可达标83%，但存在波动
- 高峰期网络延迟普遍超过200ms
用户投诉与反馈分析
收集本地论坛数据发现主要问题集中在：
- 设备兼容性问题：部分用户千兆光猫未同步更换
- 线路改造滞后：老旧小区仍使用同轴电缆传输
- 收费争议：升级后未达承诺速率仍按新标准收费
技术瓶颈与解决方案
工程人员透露当前主要技术障碍包括：
- 同轴电缆带宽上限制约，需全光纤改造
- 路由设备需支持802.11ac协议才能发挥千兆优势
- 超五类以上网线未普及导致传输损耗
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