一、检查物理连接状态
当移动宽带LAN1灯常亮却无法上网时，首先应检查网络设备的物理连接：
- 确认光猫与路由器之间的网线已完全插入LAN1端口，水晶头无松动或氧化
- 更换备用网线测试，排除网线内部断线或接触不良的可能性
- 观察光猫其他指示灯状态，若光信号灯显示红色需联系运营商
二、排查路由器设置问题
物理连接正常后，需进入路由器后台检查参数配置：
- 使用浏览器访问网关地址（如192.168.1.1），输入管理员账号密码登录
- 在LAN口设置中将IP分配方式改为”自动获取”，避免手动设置冲突
- 检查PPPoE拨号状态，确认宽带账号未欠费且密码正确
三、处理设备故障与干扰
若上述方法无效，可尝试以下深度排查：
- 将路由器恢复出厂设置后重新配置网络参数
- 断开所有连接设备，仅保留单台电脑直连光猫测试网络连通性
- 将路由器远离微波炉、蓝牙设备等电磁干扰源
- 更新路由器固件至最新版本，修复可能存在的软件漏洞
结论：LAN1灯常亮表明物理链路正常，故障多源于配置错误或信号干扰。通过”检查线路→重置设置→排除干扰”的三步法，可解决90%以上的同类问题。若仍无法恢复，建议联系移动客服查询光猫注册状态或安排工程师上门检测。
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