一、通过中国移动APP查询
登录中国移动官方APP（版本7.9.1及以上），依次点击「我的」→「套餐余量」，即可查看实时剩余流量及有效期。该方式支持查看定向流量包、结转流量等细分数据，并支持设置用量预警提醒。
- 打开APP后完成手机号登录
- 点击底部导航栏「我的」菜单
- 选择「套餐余量」查看详情
二、短信指令快捷查询
编辑短信内容CXLL发送至10086，20秒内将收到包含套餐余量的结构化短信回复。此方法适用于网络信号较差的场景，老年用户可将指令保存为短信模板。
- 查询通用流量：发送CXLL至10086
- 查询定向流量：发送CXLLDX至10086
三、拨打客服电话查询
拨打10086客服热线，根据语音提示选择「流量查询」服务，或直接转接人工客服。需准备服务密码或身份证后四位进行身份验证。
- 自助查询：按语音导航选择数字键2
- 人工服务：通话中说出「流量查询」
四、微信公众号查询
关注「中国移动10086」官方服务号，绑定河北移动手机号后，点击底部菜单「我的服务」→「查流量」，可获取图文结合的流量使用报告。
- 微信搜索并关注公众号
- 发送手机号完成绑定
- 使用菜单功能查询余量
河北移动用户可通过四种渠道快速查询流量：APP提供最详尽的套餐分析，短信查询适合紧急场景，电话服务解决复杂问题，微信公众号便于接收定期提醒。建议将查询指令保存至手机备忘录，并设置流量超额自动断网功能。
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