一、检查设备网络设置
若副卡流量被主卡停用，需优先确认设备设置是否限制了副卡的数据功能。在手机蜂窝网络设置中，需确保副卡的“蜂窝数据”开关已启用，并检查默认数据线路是否设置为副卡。对于双卡设备（如iPhone），需进入“蜂窝网络”菜单，分别为主卡和副卡配置独立的数据权限。
建议执行以下操作排查问题：
- 重启设备并重新插入SIM卡
- 关闭主卡的数据共享功能（如有）
- 在“蜂窝数据选项”中禁用流量智能切换功能
二、通过运营商渠道停用副卡流量
电信运营商提供多种停用副卡流量的官方渠道，主卡用户可通过以下方式操作：
- 电话客服：拨打10000号转人工服务，提供主卡号码及身份证信息验证身份，由客服后台关闭副卡流量权限
- 线上渠道：登录电信网上营业厅或官方APP，在“副卡管理”页面手动关闭目标副卡的上网功能
- 线下办理：携带身份证原件至主营业厅，需注意部分合约套餐可能涉及违约金
三、副卡流量异常处理指南
当副卡流量被意外停用时，建议分步骤排查：
- 联系运营商客服查询副卡状态，确认是否因欠费或套餐变更导致功能限制
- 通过运营商APP提交复机申请，部分情况需完成二次实名认证
- 若需解绑副卡，需主卡持证人携带证件至营业厅办理终止副卡服务
主卡停用副卡流量的核心操作需通过运营商授权完成，建议优先选择官方APP自助服务以避免违约金风险。设备端设置需同步调整数据权限，若遇套餐合约限制，应及时联系客服确认解约条款。长期解决方案可考虑配置路由器共享主卡网络。
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