重庆合川区电信宽带办理指南（2025年版）
一、办理方式
合川区电信宽带支持三种办理渠道：
- 线上预约：通过官网(www.cqdianxin.com)或微信公众号提交地址信息，最快24小时完成安装
- 电话咨询：拨打专属热线400-100-9761或联系陈经理13143762413获取套餐详情
- 线下办理：携带身份证至电信营业厅选择套餐，全区设有多处服务网点
二、套餐资费
2025年最新套餐分为纯宽带与融合套餐两类：
- 100M包年：360元（含光猫，需自备路由器）
- 300M包年：480元（支持多人家庭稳定连接）
- 500M包年：720元（适用4K视频/云办公场景）
- 融合套餐99元/月：含300M宽带+20G流量+500分钟通话+iTV电视
三、安装流程
- 预约确认：提交申请后24小时内接听工作人员回访
- 设备准备：电信提供光猫，用户自备路由器
- 上门安装：工程师携带设备完成光纤接入与调试
安装调测费100-200元，具体以装维人员现场告知为准
四、常见问题
- 合约期限：融合套餐需签订12-24个月协议，提前解约需支付违约金
- 资费优势：包年套餐比包月节省约15%，例如300M包月98元 vs 包年990元
- 覆盖查询：老旧小区需通过官网或热线确认光纤覆盖情况
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