办理条件与准备
办理邓州电信宽带迁移前需确认：原宽带账户无欠费，新地址需在电信服务覆盖范围内。准备材料包括户主身份证号码、原宽带账号、新地址详细信息及联系电话。
中国电信APP办理
- 打开「中国电信」APP，登录后点击底部「查询办理」
- 在左侧导航选择「宽带」→「宽带移机」
- 填写新地址、联系电话等信息并提交申请
提交成功后，装维人员将在24小时内电话确认安装时间。
官方网站办理
- 电脑端：访问「河南电信官网」，在宽带专区找到「宽带移机」入口
- 手机端：通过浏览器访问官网，在「更多服务」中选择移机办理
需输入身份证信息进行身份验证，支持实时查询办理进度。
注意事项
线上办理需缴纳100-200元移机费（视具体套餐而定），迁移后原地址宽带服务自动终止。若新地址无光纤资源，需等待线路扩容。
- 城区区域：24小时内响应
- 乡镇区域：48小时内响应
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