套餐宣传与用户投诉
近期网络流传的”700元装联通宽带”广告引发广泛关注，但实际办理中用户反馈存在争议。根据消费者投诉记录，有用户反映在办理129元套餐时被要求充值700元，其中500元事后才被告知是设备费用。另有案例显示，2017年就有用户投诉700元升级带宽的承诺未兑现。
- 未明确告知设备费和服务年限
- 口头承诺与合同条款不符
- 返券规则存在使用限制
价格背后的隐藏费用
通过分析多个案例发现，低价套餐往往附带额外支出：
- 装机费：部分套餐需另付100元安装费
- 设备押金：光猫等设备可能收取300-500元押金
- 套餐捆绑：必须办理指定手机套餐才可享受优惠
有用户指出，实际三年期套餐月均成本可能达134元，远超初始宣传的109元。
可靠性分析
根据服务体验报告，联通宽带存在以下特征：
- 速度表现：一线城市实测百兆宽带基本达标
- 服务争议：23%投诉涉及推销话术误导
- 区域差异：北京用户反馈夜间网络较卡
消费建议
为避免消费纠纷，建议采取以下措施：
- 要求业务员出示完整的费用清单
- 通过官方渠道验证套餐详情
- 保留书面协议并核对签名文件
700元宽带套餐存在区域性优惠可能，但实际办理中需警惕推销话术中的价格陷阱。建议消费者通过营业厅确认最终费用构成，并留存书面协议作为维权依据。
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