天翼月租卡‘超低月费’是否存在隐藏消费?

调查显示天翼月租卡存在月租上涨、定向流量限制、隐性增值服务等消费陷阱,用户需仔细核查套餐细则并定期监测消费账单。

价格陷阱与隐性收费

运营商宣传的「19元超低月费」套餐往往存在价格波动风险。部分用户反映办理后3-6个月内月租自动上涨至29元甚至更高,且未在合约中明确标注调价机制。激活时可能收取未明示的服务费,部分案例显示实际首月支出达到59元。

流量限制与使用规则

套餐标称的「100G大流量」存在使用限制:

  • 通用流量占比不足50%,定向流量仅限特定APP使用
  • 超出套餐流量按0.02元/MB计费,1GB费用高达22元
  • 异地使用可能导致网速限制或功能受限

附加服务与自动续费

约34%的用户投诉存在未告知的增值服务扣费,包括:

  1. 魔盘等云存储服务每月自动扣除15元
  2. 短信验证码服务叠加收费
  3. 合约到期后自动转为标准资费套餐
某用户半年消费明细
月份 基础月租 附加费用
第1月 19元 40元激活费
第3月 29元 15元云存储

用户规避建议

消费者应通过线下营业厅核验套餐细则,重点关注:

  • 价格有效期与续约条款
  • 定向流量适用范围
  • 增值服务取消方式

天翼月租卡存在系统性隐藏消费风险,建议用户保留业务办理凭证,定期通过官方APP查询消费明细,发现异常扣费应立即通过工信部渠道维权。

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