一、激活前准备工作
在激活天翼星卡前需完成以下准备事项：
- 确认免流量资格：拨打10109客服热线或登录电信APP查询套餐详情
- 准备有效身份证原件（需在有效期内且信息清晰）
- 保持手机网络畅通，确保能接收验证短信
- 检查卡套包装，获取包含ICCID码和PUK码的卡片信息
二、线上自助激活流程
推荐通过以下三种方式完成激活：
- 微信公众号激活
- 关注”星卡助手”或”中国电信”公众号
- 进入号卡激活页面扫描ICCID条形码
- 上传身份证正反面并完成活体认证
- 电信营业厅APP激活
- 下载安装最新版中国电信APP
- 在首页找到”新号卡激活”入口
- 输入卡号信息并完成电子签名
- 小程序快捷激活
- 扫描快递内附二维码进入激活页面
- 通过视频核身完成实名认证
三、线下辅助激活方式
适用于不熟悉线上操作的用户：
- 快递员协助激活：签收时出示身份证原件，由快递员现场完成设备激活
- 营业厅办理：携带身份证和未激活卡片至电信营业厅，工作人员全程指导
四、使用注意事项
- 激活时效：需在收卡后15天内完成激活，超期号码可能失效
- 套餐生效规则：首月流量按剩余天数折算，次月起全额到账
- 流量查询：通过电信APP或发送LLCX至10001查询剩余流量
- 设备限制：仅支持手机终端，禁止使用热点共享
天翼星卡提供线上线下多种激活渠道，建议优先选择微信公众号或APP完成自助激活。激活后需注意使用场景限制，通过官方渠道定期查询流量使用情况。建议用户在激活后72小时内避免大流量操作，待套餐完全生效后再正常使用。
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