套餐资费争议溯源
2025年3月消费者投诉记录显示，移动宽带存在20元优惠套餐到期后自动恢复60元月费的情况。该资费调整未通过电话确认，仅以短信通知方式要求用户主动续订优惠，引发用户对收费透明度的质疑。
现行资费体系对比
移动宽带套餐存在显著的地域差异和政策变动：
- 北京地区200M宽带包年价390元（约合32.5元/月）
- 优家套餐支持48元月费享200M宽带（需承诺最低消费）
- 标准单宽带套餐200M资费未在公开资料明确标注
安装费用详解
宽带安装存在两种收费模式：
- 自备路由器：100元安装费，1年合约期
- 租赁路由器：100元安装费+15元/月调试费，2年合约期
消费者维权案例
2025年3月某用户投诉宽带费用异常：原20元/月优惠套餐到期后，在未电话确认情况下自动调整为60元/月。移动客服解释需用户主动短信续约优惠，该案例揭示运营商资费调整机制存在争议。
60元月费可能对应标准资费套餐或优惠到期后的基准价格，实际费用受地区政策、合约类型、增值服务等因素影响。消费者需特别注意优惠期限、续约方式等条款，建议通过官方渠道查询实时资费。
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