隐藏副卡收费
部分营业厅在办理宽带时会强制捆绑副卡,声称免费赠送实则按月收费。有用户办理79元套餐后,发现被捆绑两张副卡,每月产生32元额外费用,且取消时需支付违约金。
项目 | 金额 |
---|---|
主套餐费 | 79元 |
副卡费(2张) | 20元 |
彩铃费 | 12元 |
设备租赁费用
宽带安装过程中存在多种隐性设备收费:
- 光猫升级费:以提速名义收取20-30元/月调速费
- 路由器租赁:宣称免费设备却包含10元/月服务费
- 摄像头月租:15-30元/月的监控设备租赁费
套餐升级套路
运营商通过三步诱导用户升级资费:
- 以设备维护为由推荐升级套餐
- 承诺内部优惠但实际取消原套餐
- 捆绑附加服务(视频彩铃、云存储等)增加费用
有用户129元套餐经多次升级最终达到219元,实际带宽未显著提升。
网贷分期陷阱
部分营业厅在未明确告知情况下办理信用分期:
- 以赠品名义诱导用户签署36个月分期协议
- 利用验证码操作绑定网贷平台
- 违约金按15元×使用月数计算
电信宽带消费需警惕四类收费陷阱:强制捆绑的副卡服务、设备升级附加费、套餐升级连环套、金融分期协议。建议消费者办理业务时保留书面协议,定期核查账单明细,发现异常立即向工信部投诉维权。
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