一、月租卡退订流程
通过小米移动APP完成退订需遵循以下步骤:
- 登录小米移动APP,点击「业务办理」进入服务界面
- 选择「销号退款」功能,根据提示选择退款账户类型
- 验证身份信息并上传身份证正反面照片及免冠照
- 提交申请后等待审核,成功后退款将原路返回
注意:欠费用户需先补缴费用才可发起退订,余额退回需绑定银行卡
二、套餐注销方法
号码注销与套餐解约同步进行,操作要点包括:
- 通过人工客服获取短信链接完成身份核验
- 上传手持身份证照片需显示完整面部与证件信息
- 合约期内注销可能涉及违约金,建议提前查询协议条款
注销成功后剩余话费将在3个工作日内退回小米钱包
三、套餐更换指南
变更套餐时需注意:
- 次月生效套餐可在「套餐变更」中取消修改
- 选择新套餐需确认流量、通话等资源配置
- 合约套餐变更需满足协议解除条件
重要提示:变更生效前原套餐仍会产生费用,建议在月末操作
小米月租卡服务支持全线上操作,用户通过APP可完成退订、注销及套餐变更。操作时需特别注意身份核验流程与合约限制条款,建议提前备份通信记录并结清费用,避免个人信用受损
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