线上自助办理渠道
中国联通提供多种线上办理渠道满足用户需求：
- 官方APP办理：通过中国联通APP进入「服务」-「办理」-「异地同享专区」选择「全国一家亲」异地宽带，完成资料填写后提交申请
- 官网在线预约：登录联通网上营业厅，在宽带专区填写安装地址和联系方式完成预登记
线下实体服务渠道
需要现场服务的用户可选择以下方式：
- 自有营业厅：携带身份证原件至当地营业厅选择套餐，现场缴费后预约安装时间
- 授权代理商：通过社区代理商网点提交资料办理宽带报装
其他便捷办理方式
特殊场景下的补充办理渠道：
- 电话报装：拨打10010按语音提示转人工服务，提供地址信息完成登记
- 社交媒体平台：通过联通官方微信/微博私信客服提交安装需求
- 上门服务：部分区域支持装维工程师现场受理宽带业务
安装服务流程
- 提交安装地址核验资源覆盖
- 签订入网协议并完成缴费
- 预约安装时段（1-3个工作日）
- 工程师上门布线调试
- 交付上网账号及设备
联通宽带报装已形成线上线下一体化服务体系，用户可根据需求选择APP自助办理、营业厅面对面服务或电话预约等渠道。建议优先使用官方APP完成全流程办理，享受实时进度查询等数字化服务。
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