一、隐藏套餐费用与自动续费陷阱
在浏阳移动宽带办理过程中，工作人员常以”免费赠送设备”为噱头吸引消费者，实则暗中绑定增值服务。有用户办理59元套餐获赠电脑后，发现被强制开通电视套餐包和电脑套餐包，导致月费骤增百元。此类套餐常具以下特征：
- 赠送设备与增值服务强制绑定，退订即需退还设备
- 优惠期结束后自动转为高价套餐
- 基础套餐中暗含监控服务等非必要功能
二、捆绑销售强制消费
移动宽带套餐常与手机话费、电视服务等形成强制绑定关系。实际操作中存在多重捆绑套路：
- 必须办理指定金额的手机套餐才能享受宽带优惠
- 安装时强制开通机顶盒服务，退订需支付违约金
- 合约期内限制携号转网，违约需支付高额赔偿金
有用户发现宽带合约中竟包含陌生人的副卡绑定，且无法通过常规渠道查询解除。
三、优惠活动解释权陷阱
移动工作人员常通过话术误导消费者理解优惠规则，具体表现为：
- 不同优惠活动不可叠加使用，但办理时不明确告知
- 承诺的”永久优惠”实为1-2年短期活动
- 新员工业务不熟导致费用计算错误，但拒不退费
典型案例显示，用户办理79元套餐时被告知月费40元，实际账单却包含多项隐形收费项目。
四、副卡绑定与合约限制
套餐合同暗藏多项限制性条款，包括：
- 合约期内不可降低套餐资费标准
- 免费设备需在合约期满后归还，否则扣费
- 自动续约条款隐藏在小字说明中
有用户投诉宽带合约中竟包含三张陌生副卡，且无法通过常规渠道解除绑定。
消费者在办理移动宽带时务必注意核实套餐明细，特别关注：合约期限、自动续费条款、设备退还规则等核心内容。建议办理业务时全程录音，并要求提供纸质版完整协议。遭遇消费陷阱时可向当地通信管理局投诉维权。
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